by L’Agcom usa il pugno duro con Dazn, arriva l’ultimatum per la piattaforma, con una procedura d’urgenza e un ordine impartito dall’Autorità.
Il quotidiano Sole 24 Ore, ritorna sulla questione che fa discutere tutte le tifoserie italiane, il malfunzionamento di Dazn. L’Agcom ha deciso di usare il bastone e la carota nei confronti della piattaforma, che si è aggiudicata i diritti tv della Serie A per il 2021-2024, ma arriva un duro ultimatum con una procedura d’urgenza e un ‘ordine’ impartito dall’Autorità.
A Dazn viene indicato: “Adottare ogni comportamento rispettoso dei diritti degli utenti, adottando ogni accorgimento funzionale a prevenire malfunzionamenti”. Con l’aggiunta, inoltre, di migliorare un “servizio di assistenza clienti efficace ed efficiente”. In merito a questo, l’Agcom è in attesa di una relazione dettagliata entro 30 giorni.
In risposta a queste richieste, la stessa emittente ieri ha divulgato una nota: “Abbiamo avviato un confronto con le istituzioni e il Regolatore per condividere quanto abbiamo messo in campo per migliorare il servizio. Siamo al lavoro e siamo a disposizione dell’Autorità per sederci a un tavolo e trovare soluzioni ancora più efficaci”.
Infine, se Dazn dovesse fingere che nulla sia accaduto, si aprirebbe un procedimento che potrebbe disciplinare sanzioni da 250mila euro per ogni provvedimento.
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